أفضل 5 حلول لإصلاح خطأ عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات في iPhone بعد التحديث إلى iOS 17/18

كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات على الآيفون؟

تحاول إجراء مكالمة ولكن الآيفون صامت تمامًا؟ خاصة بعد تحديث النظام إلى إصدار iOS جديد؟ هذه واحدة من أكثر المشكلات المزعجة. قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء ذلك، والتي يمكن تصنيفها إلى خمس فئات رئيسية. تابع القراءة لمعرفة الحلول لكل منها.

• 1. إعدادات الآيفون
• 2. تحديث النظام
• 3. خطأ في بطاقة SIM
• 4. مشكلة في الشبكة
• 5. خلل في نظام تشغيل الآيفونحار

1. إعدادات الآيفون

أول خطوة يجب التحقق منها عند مواجهة مشكلة عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات هي إعدادات الهاتف. بعض الميزات مثل وضع الطيران أو وضع "عدم الإزعاج" قد تمنع استقبال المكالمات والإشعارات عند قفل الجهاز. اتبع الدليل التالي لمعرفة ما إذا كانت هذه الإعدادات تعيق مكالماتك.

1. 1). انتقل إلى "الإعدادات" وقم بتشغيل وضع الطيران، انتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران.
2. 2). انتقل إلى "الإعدادات" > "عدم الإزعاج".
3. 3). تحقق مما إذا كان هناك أرقام محظورة بالانتقال إلى "الإعدادات" > "الهاتف" > "حظر المكالمات والتعرف عليها".
4. 4). تأكد من أن تحويل المكالمات مفعل. انتقل إلى "الإعدادات" > "الهاتف" > "تحويل المكالمات".

2. تحديث النظام

قد يكون إصدار iOS أو إعدادات مشغل الشبكة القديمة سببًا في مشكلة "الآيفون لا يجري أو يستقبل المكالمات". تأكد من أن لديك اتصالاً بالإنترنت أو Wi-Fi عند القيام بالتحديث التالي.

1. 1). تحديث إعدادات مشغل الشبكة: انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "حول"، ثم تحقق من المعلومات بجوار "المشغل". إذا كان هناك تحديث متاح، سيظهر لك خيار تحديث إعدادات المشغل.

1. 2). تحديث iOS إلى أحدث إصدار: انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرنامج" > ثم اضغط على "تنزيل وتثبيت". يمكنك أيضًا توصيل جهازك بالكمبيوتر والتحديث من خلال iTunes عبر "الملخص" > "التحقق من وجود تحديث" > "تنزيل وتحديث".

3. خطأ في بطاقة SIM

قم بإزالة بطاقة SIM من جهاز iPhone، ثم أعد وضعها في مكانها بشكل صحيح وأعد إدخالها. إذا لم يؤدِ ذلك إلى حل المشكلة، جرب الحصول على بطاقة SIM جديدة من مزود الخدمة لديك. يمكنك أيضًا مراجعة هذا الدليل لإصلاح مشكلة "لم يتم اكتشاف بطاقة SIM" بعد تحديث iOS 17/iOS 18.

4. مشكلة في الشبكة (بما في ذلك انقطاع الخدمة)

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك، مثل iPhone 14، لا يجري أو يستقبل المكالمات بعد التحديث، تأكد من أن المشكلة ليست بسبب حظر متعلق بالفواتير، وأنه لا توجد أخطاء في نظام مزود الخدمة. قد يكون هناك انقطاع في الشبكة في منطقتك أو لديك إشارة ضعيفة. للتحقق من ذلك، انظر إذا كان الآخرون في منطقتك يواجهون نفس المشكلة، أو حاول إجراء مكالمة من موقع آخر. إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه المحاولات، يمكنك متابعة المحاولات التالية لحلها.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة: انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "إعادة تعيين" > "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". سيؤدي هذا إلى مسح إعدادات iPhone الخاصة بك، بما في ذلك كلمات مرور Wi-Fi والشبكات المفضلة وإعدادات VPN.
التبديل إلى نطاق شبكة مختلف: انتقل إلى "الإعدادات" > "خلوي" > "خيارات البيانات الخلوية" > "تمكين LTE"، ثم قم بإيقاف تشغيل "تمكين LTE" أو "4G" أو "3G" (يعتمد هذا الخيار على مزود الخدمة وطراز الجهاز).

5. مشكلة في نظام تشغيل iPhone

إذا جربت جميع الحلول السابقة وما زلت تواجه مشكلة "فشل الاتصال" على iPhone، فمن المحتمل أن يكون هناك خلل في نظام التشغيل. لمعالجة مثل هذه المشكلات المعقدة، من الأفضل الاستعانة بأداة احترافية مثل UltFone iOS System Repair. يمكن لهذا البرنامج تنزيل البرنامج الثابت (رمز النطاق الأساسي وBoot ROM) ثم إصلاح نظام iOS دون فقدان البيانات.

المميزات:

• إصلاح أكثر من 150 مشكلة في نظام iOS، بما في ذلك عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات على iPhone، التكرار في إعادة التشغيل، عدم ظهور تحديث iOS 17/iOS 18، التوقف عند شعار Apple، والشاشة السوداء دون فقدان البيانات.
• نقرة واحدة للدخول إلى وضع الاسترداد والخروج منه على iPhone/iPad/iPod.
• إعادة تعيين iPhone/iPad/iPod حتى إذا لم يكن لديك كلمة مرور/iTunes/Finder.
• الرجوع من iOS 17/iOS 18 إلى إصدار أقدم بدون iTunes.
• يدعم جميع إصدارات iOS وطرازات iPhone، بما في ذلك سلسلة iPhone 15 وأحدث إصدارات iOS 17/iOS 18.

دليل فيديو لحل مشكلة عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات على iPhone

لنشاهد معًا كيفية حل مشكلة عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات على iPhone بعد تحديث iOS 17/iOS 18 باستخدام أداة UltFone iOS System Repair خطوة بخطوة.

• الخطوة 1 قم بتنزيل وتشغيل برنامج UltFone iOS System Repair على جهاز الكمبيوتر أو Mac الخاص بك. ثم، قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch بالكمبيوتر. انقر على "ابدأ" للدخول إلى وحدة إصلاح نظام iOS.

• الخطوة 2 على الشاشة التالية، انقر على "إصلاح قياسي" للمتابعة.

• الخطوة 3 قبل بدء إصلاح النظام، انقر على زر "تنزيل" لتحميل حزمة البرنامج الثابت المتوافقة تلقائيًا مع جهازك.

• الخطوة 4 بمجرد تحميل حزمة البرنامج الثابت بنجاح، انقر على "بدء الإصلاح القياسي" لإصلاح مشكلات نظام iOS على جهازك.

• الخطوة 5 بعد استعادة نظام iOS، سيقوم جهازك بإعادة التشغيل تلقائيًا، وستتمكن من إجراء أو استقبال المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك بنظام iOS 17/iOS 18 بشكل طبيعي كما كان من قبل.