تم آخر تحديث في 27 يوليو 2023
يتم توفير هذا المنتج من قبل شركة TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED المشار إليها فيما يلي باسم "Tenorshare" أو "نحن" أو "الشركة"، وعنوانها المسجل هو RM B3,19/F TUNG LEE COMM BLDG 91-97 JERVOIS ST SHEUNG WAN HONG KONG، يمكن التواصل مع مسؤول أمن المعلومات الشخصية على العنوان التالي: [email protected]). نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا (أو "أنت")، ونحن ملتزمون باحترام وحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. وحدة التحكم بالبيانات هي TENORSHARE（HONGKONG）LIMITED والشركات التابعة لها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركة HITPAW CO., LIMITED, AFIRSTSOFT CO., LTD)
قامت Tenorshare بتعيين ممثل للاتحاد الأوروبي بموجب اللائحة رقم 2016/679 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ("GDPR"). يمكنك الاتصال بممثل Tenorshare المعين في الاتحاد الأوروبي عن طريق التواصل مع [email protected].
يصف بيان الخصوصية هذا كيفية حصولنا على بياناتك واستخدامها وصيانتها ونقلها والتعامل معها بأي طريقة أخرى عند استخدام منتجاتنا. ستساعدك المعلومات الواردة أدناه على فهم ما يلي:
Ⅰ . كيف نجمع المعلومات منك وكيف نستخدمها.
1. فيما يتعلق باستخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا، هناك حالتان قد نحتاج فيهما إلى جمع معلومات شخصية عنك واستخدامها:
أ. قد نحتاج إلى موافقتك لجمع المعلومات الأساسية واستخدامها حتى نتمكن من الوصول إلى الجوانب الأساسية لمواقعنا الإلكترونية وسلعنا وخدماتنا. لن تتمكن من الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا أو استخدامها بشكل صحيح إذا رفضت تقديم المعلومات اللازمة.
ب. قد يكون لديك خيار تزويدنا بمعلومات عنك لنقدم لك ميزات إضافية على مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا. قد يختلف نوع ومدى المعلومات الشخصية المجمعة للميزات الأساسية والإضافية. ستظل الميزات الأساسية متاحة لك حتى لو رفضت تزويدنا بالمعلومات المطلوبة، وسيظل بإمكانك استخدام الميزات الإضافية والحصول على النتائج المطلوبة.
2. الظروف المحددة التي نحصل بموجبها على بياناتك ونستخدمها لأغراض عملية:
أ. زيارة أو استخدام مواقعنا الإلكترونية
سيرسل متصفحك بيانات محددة إلى خادمنا عندما يصل المستخدم إلى موقعنا. يتم تسجيل هذه البيانات، التي تعد جزءًا من بيانات سجل منتج الإنترنت، تلقائيًا بواسطة الخادم الخاص بنا. عادةً ما تتضمن بيانات السجل هذه المعلومات التالية:
- تاريخ ووقت الزيارة ومدة استخدام الموقع؛
-
معلومات حول كيفية زيارتك لمواقعنا (بما في ذلك صفحة الويب التي قادتك إلى موقعنا، ومصطلحات البحث التي تم إدخالها في محرك البحث الذي قادك إلى مواقعنا)؛
- عملياتك ونقراتك على مواقعنا؛
- تاريخ ووقت الزيارة ومدة استخدام المواقع؛
-
معلومات حول جهازك (نوع الجهاز، النقرات على طلبات الويب من المتصفح، نوع المتصفح، والإصدار، بالإضافة إلى الإعدادات، والمكونات الإضافية المثبتة، ونظام التشغيل، وعنوان IP). يتم جمع هذه المعلومات في معظم الحالات بشكل مجهول.
ب. استخدام منتجاتنا/خدماتنا
اعتمادًا على المنتج، قد نطلب منك أذونات مختلفة عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا، وقد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات. بشكل عام، إذا كنت تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا، فقد نحتاج إلى إذنك للوصول إلى مسؤول نظام الكمبيوتر، وقراءة/كتابة الملفات المحلية، وقراءة/كتابة السجل، وقراءة/كتابة التخزين المحلي، وعمليات الوصول الأخرى، اعتمادًا على الخاصية. ومن المهم أيضًا الاتصال بهواتف المستخدمين والحصول على موافقتهم للوصول إلى بيانات هواتفهم لتقديم الخدمات المرتبطة بهواتفهم، مثل إصلاح بيانات الهاتف وإدارة كلمات مرور الهاتف.
تقتصر المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الأذونات المذكورة أعلاه على ما يلي:
نقوم بجمع بيانات حول المنتجات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها، مثل الرقم التسلسلي للمنتج، وبيانات التشغيل، واستخدام الميزات، ونقرات الصفحة، ومعلومات تسجيل الدخول، على سبيل المثال لا الحصر. معلومات جهازك المحلي، على سبيل المثال لا الحصر: أجهزة الجهاز (الهاردوير) ونظام التشغيل وإصدار البرنامج وعنوان Mac وعنوان IP ومعلومات سجل التشغيل وحجم الملف وتنسيقه (ولكن ليس وثائق الملف الأصلي)؛ سجلات تشغيل منتج الكمبيوتر، وتقارير أعطال التشغيل، وما إلى ذلك.
يرجى ملاحظة أن سلوك جمع المعلومات الناتج عن استخدامك السابق للميزات المتعلقة بالمنتج قد لا ينتهي فورًا عند تبديل البرنامج ليعمل في الخلفية بسبب أنواع معينة من الأجهزة وأسباب تتعلق بالنظام. من الممكن أن يستمر جمع البيانات الأساسية لفترة قصيرة.
ج. إنشاء حسابك
يمكنك التسجيل للحصول على حساب لتعزيز استخدامك لمواقعنا الإلكترونية والسلع والخدمات. قد يُطلب منك إدخال كل أو بعض التفاصيل التالية عند إعداد حساب جديد: اسم المستخدم الخاص بك، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وحسابات الوسائط الاجتماعية، والبلد/المنطقة، وما إلى ذلك. يتم استخدام هذه المعلومات لإنشاء حسابات وإظهار معلومات المستخدم، وسيسهل عليك استعادة حسابك في حالة فقده أو واجهت مشكلات أخرى متعلقة بالحساب.
د. تسجيل الدخول باستخدام أو مشاركة خدمات الطرف الثالث
استخدام حساب جهة خارجية للتسجيل أو تسجيل الدخول (مثل جوجل فيسبوك ومعرف أبل وما إلى ذلك) أو المشاركة مع تلك الجهات الخارجية. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الحصول على معلومات عنك من هذه الأطراف الثالثة للأغراض المذكورة أعلاه، أو أنه يجوز لنا تقديم معلوماتك، مثل معلومات ملفك الشخصي العام (المعرف، الصورة الرمزية، وما إلى ذلك) والمعلومات الأخرى التي سمحت بها على صفحة التفويض.
ه. المعاملات والدفع
عند شراء منتجنا ودفع ثمنه، نقوم بجمع معلومات الفواتير التي تقدمها. تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، والبلد أو المنطقة، والرمز البريدي، والأرقام الستة الأولى والأربعة الأخيرة من حساب بطاقتك الائتمانية، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقتك الائتمانية، وعنوان إرسال الفواتير، ونوع المنتج الذي تشتريه، والمبلغ المدفوع بعملتك، ومعرف الاشتراك، وعناوين URL ذات الصلة بالاشتراك (مثل عنوان URL لصفحة تأكيد الشراء، وعنوان URL لإلغاء اشتراكك، وملف PDF للفاتورة).
للتعامل مع الفواتير والتجديدات وأي طلبات استرداد لاحقة بخصوص طلبك، سنستخدم معلومات المعاملة والدفع. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام البيانات ذات الصلة للحفاظ على السجلات المالية الداخلية.
لا نقوم بجمع أو معالجة رقم بطاقتك الائتمانية أو رقم حسابك البنكي أو معلومات حساب PayPal. يقوم معالجو الدفع ذوو السمعة الطيبة لدينا بجمع هذه المعلومات ومعالجتها وتخزينها.
F. خدمة العملاء وتولي النزاعات
لحماية أمان حسابك ونظامنا، قد نطلب منك معلومات شخصية عندما تتصل بنا أو ترسل طلبًا لحل عملية بيع مستمرة أو ما بعد البيع أو نزاع. لتسهيل التواصل معك، أو لمساعدتك بسرعة في حل الصعوبات التي تواجهها، أو متابعة حلولها ونتائجها. نحن نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بسجل لجميع المحادثات والمكالمات والمحتوى المرتبط الذي تجريه معنا، بما في ذلك أي معلومات حساب ومعلومات اتصال (بما في ذلك رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والتفاصيل الأخرى)، والمعلومات التي ترسلها لدعم أي تطبيق معمول به في المطالبات. لتوفير خدمة العملاء وتعزيز مستوى تلك الخدمة، قد نستخدم بالإضافة إلى ذلك معلومات أخرى عنك، مثل المعلومات التي ترسلها ردًا على استطلاع أو عند الاتصال بدعم العملاء.
ز. جمع بيانات التوقف/التجمد
عندما تتعطل عملية المستخدم أثناء الوصول إلى أحد مواقعنا الإلكترونية أو سلعنا أو خدماتنا أو استخدامها، فسنسأل كل مستخدم على حدة عما إذا كان يرغب في إرسال التقارير الأصلية إلينا حتى نتمكن من معرفة الأخطاء التي حدثت وتصحيحها. لن نقوم بجمع التقارير الأصلية من المستخدمين حتى يمنحونا موافقتهم.
في قسم التعليقات بمتجر البرامج أو المنصات المفتوحة الأخرى، نرحب بنشر انتقادات أو تقييمات لعناصرنا. سنستفيد من بيانات التعليقات لتحسين عروضنا. قد نستخدم التعليقات التي تنشرها (مع أي معلومات ذات صلة) لأغراض تسويقية لإعلام العملاء والعملاء المحتملين بمنتجاتنا ولمساعدة الآخرين على فهمها واستخدامها.
قد نقدم لك إعلانات عن سلع وخدمات Tenorshare أثناء استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا. يمكنك التواصل معنا من خلال النماذج الإلكترونية الموجودة على مواقعنا الإلكترونية أو خط خدمة العملاء إذا كنت تريد التوقف عن استخدام الغرض المذكور أعلاه.
عندما تشير إلى أنك مهتم بالحصول على التحديثات أو السلع الجديدة أو العروض الترويجية أو العروض الخاصة، فقد نتصل بك أحيانًا مباشرةً عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. يمكنك التواصل معنا من خلال النماذج الإلكترونية الموجودة على مواقعنا الإلكترونية أو خط خدمة العملاء إذا كنت تريد التوقف عن استخدام الغرض المذكور أعلاه.
لتمكينك من تصفح المواقع والحفاظ على وظائفها، نقوم بمعالجة بيانات استخدام الموقع. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بفحص بيانات استخدام موقع الويب لإجراء تحسينات على المواقع وإصلاح الأخطاء، والحفاظ على وظائف النظام وأمن تكنولوجيا المعلومات، وإيقاف إساءة الاستخدام أو تحديدها، وضمان أمن تكنولوجيا المعلومات. نقوم أيضًا بمعالجة هذه البيانات في النموذج المجمع أو المستعار لتحليل الاتجاهات وإدارة المواقع ومتابعة أنشطة المستخدمين عبر الإنترنت وجمع البيانات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. نقوم بذلك أيضًا لتعزيز التسويق (بما في ذلك تقديم إعلانات مخصصة لك حسب الاهتمامات)، وتجربة المستخدم على موقعنا، وأمن أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.
لتمكين وتقييم وتأكيد استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، نقوم بمعالجة بيانات استخدام المنتج وبيانات تثبيت المنتج. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم بيانات استخدام المنتج للأغراض الإحصائية والتحليلية الداخلية، بالإضافة إلى تقييم وتحسين مدى جودة استخدام المستخدمين للمنتجات من خلال تحديد تفضيلات المستخدم ومراجعة بيانات الأعطال. يمكنك التواصل معنا من خلال النماذج الإلكترونية الموجودة على مواقعنا الإلكترونية أو خط خدمة العملاء إذا كنت تريد التوقف عن استخدام الغرض المذكور أعلاه.
عند استخدام مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا، يمكنك أن تقدم لنا معلومات عنك عن طريق ملء نماذج جمع البيانات أو وسائل أخرى. سيتم استخدام المعلومات المقدمة بما يتماشى مع الشروط المتفق عليها وبما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. لن يتم استخدام البيانات بأي طريقة أخرى من قبلنا.
II. كيف نقوم بتخزين معلوماتك ونقلها وحمايتها.
إذا كانت فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب التشريعات ذات الصلة، فسوف نقوم بتقييم فترات الاحتفاظ البديلة بناءً على نوع المعلومات، والغرض الذي نستخدم المعلومات من أجله، والوقت اللازم لتلبية الأغراض الموضحة في السياسة.
نحن نتخذ الخطوات المعقولة في ظل الظروف للحماية من الوصول غير المصرح به لمعلوماتك أو فقدانها أو سرقتها أو إساءة استخدامها أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها. ونشكرك على استخدام كلمات مرور قوية للحفاظ على أمان حسابك ومعلوماتك الحساسة. يرجى العلم أن الشبكات والأنظمة التي تستخدمها للوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا قد تكون عرضة للمخاطر الأمنية بطرق أخرى خارجة عن سيطرتنا. يرجى العلم أنه على الرغم من بذل قصارى جهدنا لتشديد الإجراءات الأمنية، فإنه ليس من الممكن دائمًا ضمان حماية المعلومات بنسبة 100% بسبب القيود التي تفرضها صناعة الإنترنت، والتطور السريع للتكنولوجيا، واحتمال وقوع هجمات ضارة.
يجوز لنا نقل البيانات التي نجمعها عنك إلى خوادم أو مراكز بيانات آمنة خارج الدولة أو المنطقة التي تم جمع البيانات فيها في البداية (بما في ذلك الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو اليابان للتخزين و/أو المعالجة) للوصول العالمي لأعمالنا وتزويدك بشكل مستمر بالخدمات على نطاق عالمي. سنقوم بحماية بياناتك كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا وبموجب أي قوانين ذات صلة للتأكد من أنها محمية بشكل مناسب عندما ننقلها إلى دول أو مناطق خارج الدولة التي تم الحصول عليها فيها لأول مرة.
Ⅲ . كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى
قد نقوم بتخزين ملفات بيانات صغيرة تُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط" على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك للحفاظ على وظائف مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا، وتسهيل تجربة زيارتك، والتوصية بالمعلومات التي قد تهمك. تتيح ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب الاحتفاظ بتفضيلاتك ومعلومات أخرى، مما يوفر عليك مشكلة الاضطرار إلى ملء النماذج باستمرار بالمعلومات الشخصية وسجل البحث. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم هذه التقنية لترويج وعرض والتوصية بالمعلومات التي قد تهمك. لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط إلا للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا.
وفقًا لتفضيلاتك، يمكنك تعديل ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض وظائف مواقعنا الإلكترونية بشكل صحيح. تمتلك غالبية المتصفحات القدرة على إيقاف ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك إزالة جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إعدادات المتصفح. يرجى الرجوع إلى صفحة الإعدادات ذات الصلة بالمتصفح الذي تستخدمه للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية تعديل إعداداته.
IV. كيف نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية ونقلها والكشف عنها
قد نشارك أو نعهد ببعض معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية ثالثة، مثل شركائنا، لضمان التنفيذ السلس لميزات منتجاتنا. وذلك لضمان تنفيذ الميزات المتعلقة بمنتجاتنا والأداء الآمن والمستقر لتطبيقاتنا. أنت تقر وتوافق على أنه لتقديم الخدمات لك، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة التي تدعم ميزاتنا، وكذلك مع الأطراف الثالثة التي نتكامل معها أو نتواصل معها بطريقة أخرى. تساعدنا هذه الأطراف الثالثة من خلال تقديم المساعدة في تحليل البيانات وتخزين البيانات ومعالجة الدفع ومعالجة الصور. لا يجوز استخدام معلوماتك الشخصية من قبل الشركات التابعة لنا أو الميزات لأي أغراض أخرى غير مصرح بها صراحة في بيان الخصوصية هذا. إذا أرادوا تعديل أسباب معالجة المعلومات الشخصية، فيجب عليهم الحصول على موافقتك المصرح بها بشكل منفصل.
أنت توافق على إمكانية نقل معلوماتك الشخصية كجزء من عملية الدمج أو الانفصال أو الاستحواذ أو التصفية. بالإضافة إلى ذلك، سنضمن خصوصية هذه المعلومات في وقت النقل ونتأكد من أنك على علم بالاسم وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمستلم. بالإضافة إلى ذلك، سنطلب من أي مستلمين إضافيين لمعلوماتك الشخصية الالتزام بسياسة حماية المعلومات الشخصية هذه أو سيحتاجون إلى إعادة طلب موافقتك المصرح بها مسبقًا. لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت إذا كنا نستخدمها للتعامل مع بياناتك.
لحماية والدفاع عن حقوق ومصالح وسلامة المنصة أو الشركات التابعة لنا أو المستخدمين أو عامة الناس، يجوز لنا الكشف عن جميع معلوماتك استجابةً لاستدعاء أو أمر محكمة أو إجراء قانوني أو طلب إنفاذ القانون أو مطالبة قانونية أو استفسار حكومي.
V. كيف ينبغي عليك إدارة معلوماتك الشخصية
لديك الحق في رؤية البيانات الموجودة لدينا وتغييرها وإزالتها. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] إذا لم تتمكن من القيام بذلك، أو كانت لديك أية استفسارات حول المعلومات الشخصية التي جمعناها و/أو كشفنا عنها عنك، أو كنت ترغب في إلغاء إذنك للمعالجة لدينا (على سبيل المثال، محو حسابك بالكامل ).
ما لم تكن الطلبات غير معقولة أو مفرطة (خاصة بسبب طبيعتها المتكررة)، وفي هذه الحالة قد نفرض رسومًا معقولة (مع الأخذ في الاعتبار التكاليف الإدارية لتوفير المعلومات أو الاتصالات أو اتخاذ الإجراء المطلوب)، أو قد نختار عدم للتصرف بناء على الطلب.
Ⅵ . كيف ندير المعلومات الشخصية للقاصر
إذا كنت قاصرًا، فيجب عليك الحصول على إذن والديك أو الوصي القانوني (بشكل جماعي، "الوصي") قبل استخدام خدماتنا. ننصح القاصرين بالحصول على إذن وتعليمات أولياء أمورهم قبل تقديم المعلومات الشخصية عند استخدام خدماتنا، وننصح أولياء أمور القاصرين بقراءة هذه السياسة بعناية. يرجى التأكد من أن الطفل الذي تحت رعايتك يستخدم منتجاتنا أو خدماتنا بموافقتك المصرح بها إذا كنت الوصي القانوني لقاصر. يرجى التواصل معنا عبر الطرق المذكورة في سياسة الخصوصية هذه إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص المعلومات الشخصية للقاصر الذي تحت رعايتك.
الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا ليسوا مخصصين لنا، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. ما لم يطلب منا القانون الاحتفاظ بها، فسنتخذ خطوات معقولة لإزالة أي معلومات شخصية خاصة بالأطفال تحت سن 13 عامًا والتي جمعناها من سجلاتنا في أقرب وقت ممكن عمليًا. يرجى الاتصال بنا إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن طفل يقل عمره عن 13 عامًا: [email protected]
Ⅶ . موافقة المستخدم على المعلومات الشخصية في مواقع مختلفة
يوفر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) والقانون المتعلق بحماية البيانات الشخصية في اليابان وقوانين حماية البيانات المعمول بها الأخرى حقوقًا معينة لأصحاب البيانات. بشكل عام، لديك الحق، أو قد يكون لديك، (كما هو منصوص عليه بشكل كامل في قوانين حماية البيانات المعمول بها):
-
خيار الحصول على المعلومات: يتمتع العميل بامتياز تزويده ببيانات واضحة ومباشرة ومبررة بشكل فعال حول كيفية قيام Tenorshare بجمع واستخدام المعلومات الفردية وحرياتها. هذا هو الدافع وراء قيام Tenorshare بتزويد العميل بالبيانات في استراتيجية الأمان هذه.
-
حق الوصول: يتمتع العميل بخيار الوصول إلى معلوماته الخاصة (بافتراض أن Tenorshare تتعامل معها)، وبيانات معينة أخرى (مثل تلك الواردة في استراتيجية الأمان هذه).
-
الحق في التعديل: العميل مؤهل لتصحيح معلوماته الخاصة في حالة كونها غير صحيحة أو ناقصة.
-
الحق في المحو: يمكّن "خيار الترك/الإهمال" هذا العميل من المطالبة بإلغاء أو إخلاء معلوماته الخاصة حيث لا يوجد تفسير واضح حقًا لاستمرار Tenorshare في استخدامها.
-
خيار سحب الموافقة: يتمتع العميل بامتياز سحب الموافقة الممنوحة مسبقًا على التعامل مع بياناتك الخاصة.
-
خيار وجود مشكلة في التعامل: يتمتع العميل بامتياز الاحتجاج، لأسباب تتعلق بظروفه المحددة، في أي وقت، على التعامل مع معلوماته الخاصة.
-
خيار الحد من المعالجة: في ظل ظروف معينة، يتمتع العميل بامتيازات "عرقلة" أو إعاقة الاستخدام الإضافي لمعلوماته الخاصة.
-
الحق في إمكانية نقل المعلومات: قبول المعلومات الخاصة المقدمة إلى Tenorshare في تكوين منظم ومستخدم بانتظام وواضح آليًا، وله امتياز توصيل هذه المعلومات إلى جهة تنظيمية أخرى.
-
خيار إيقاف شكوى: التذمر بشأن تعاملنا مع بياناتك الخاصة أمام سلطة إدارية قريبة.
من المهم أن نفهم أن هذه الحريات ربما لن تكون منيعة. في حالة سحب موافقتك على تعاملنا مع بياناتك الخاصة، على سبيل المثال، قد يكون لدينا على أي حال خيار القيام بذلك طالما كان ذلك ضروريًا أو مسموحًا به بشكل عام بموجب اللوائح، خاصة فيما يتعلق بالنشاط والحماية. لامتيازاتنا المشروعة أو التوافق مع المتطلبات القانونية والإدارية.
في حالة تسرب المعلومات، سنخبر المتخصصين المناسبين والعملاء بالبيانات المخترقة على وجه السرعة. إذا لم يكن هناك الكثير من المتاعب، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مسؤول تأمين المعلومات لدينا على العنوان [email protected] على افتراض أن لديك أي أسئلة تتعلق بالمواضيع التي يتم تناولها بموجب هذا الترتيب.
بممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب الخاص بنا هنا.
الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية للمقيمين في كاليفورنيا
يتمتع سكان كاليفورنيا بالامتيازات المصاحبة فيما يتعلق ببياناتهم الخاصة بموجب قانون أمن المشتري في كاليفورنيا (CCPA)، كما تم إصلاحه بواسطة قانون حريات الحماية في كاليفورنيا (CPRA). تعتمد هذه الامتيازات على بعض القيود الموضحة بشكل أكثر وضوحًا في قانون CCPA وهي ليست غير صالحة.
لا يحق للمقيمين في كاليفورنيا الحصول على معاملة غير عادلة من جانبنا لأنهم يمارسون حقوق الخصوصية الممنوحة لهم بموجب قانون CCPA.
إذا كانت Tenorshare تقوم بمعالجة بيانات مواطني كاليفورنيا، فلهم الحق في عرض هذه البيانات بالإضافة إلى معلومات محددة إضافية (على غرار ما هو موضح في بيان الخصوصية هذا).
يحق لسكان كاليفورنيا "إلغاء الاشتراك" في بعض ممارسات الشركات التي تبيع معلوماتهم الشخصية أو تشاركها، بما في ذلك من خلال التحكم في الخصوصية في جميع أنحاء العالم الذي يتيحه المستخدم. في أعقاب قبول طلبك للاستقالة، لا يُسمح للمؤسسات ببيع بياناتك الخاصة أو مشاركتها إلا إذا قمت بترخيصها لاحقًا للقيام بذلك.
يحتفظ سكان كاليفورنيا بامتياز التعرف على البيانات الخاصة التي يتم جمعها أو الكشف عنها أو بيعها.
يتمتع كل ساكن في كاليفورنيا بامتياز المطالبة به، اعتمادًا على الإعفاءات المحددة الموضحة في قانون CCPA والتي نكشفها لهذا الشاغل:
- فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنها،
- فئات المصادر التي يتم جمع المعلومات الشخصية منها،
- غرض الأعمال أو الغرض التجاري لجمع أو بيع المعلومات الشخصية،
- فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية،
- الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنهم (بشكل جماعي، "طلب المعرفة")،
يحتفظ سكان كاليفورنيا بخيار الحد من استخدامنا للبيانات الفردية الحساسة التي تم جمعها عنهم.
خلال الـ 12 شهرًا الماضية، جمعنا، وسنواصل جمع في المستقبل، فئات المعلومات الشخصية المذكورة في قسم "المعلومات الشخصية التي نجمعها" أعلاه. يتضمن ذلك الفئات التالية من المعلومات الشخصية بموجب قانون CCPA: المعرفات، والمعلومات الشخصية كما هو موضح في القسم 1798.80 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، وخصائص الفئة المحمية بموجب قانون كاليفورنيا أو القانون الفيدرالي، ومعلومات حول الإنترنت أو أي نشاط آخر على الشبكة الإلكترونية، أو بيانات الموقع الجغرافي، أو المهنية أو التوظيف. - المعلومات ذات الصلة، والمعلومات الشخصية الحساسة. نقوم بجمع واستخدام هذه المعلومات من المصادر الموضحة في قسم "كيف نجمع المعلومات منك وكيف نستخدمها" أعلاه، ونشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة كما هو موضح في قسم "كيف نشارك وننقل ونكشف" معلوماتك الشخصية" أعلاه.
نحن لا نقوم، كما هو موضح في CCPA، بتبادل أو بيع معلوماتك الخاصة لأغراض الدعاية المباشرة المتسقة، وليس لدينا أي بيانات موثوقة نقوم بها فيما يتعلق بالعملاء الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. لا يتم استخدام المعلومات الشخصية الحساسة أو الكشف عنها من قبلنا لأي سبب آخر غير تلك المسموح بها بموجب قانون CCPA والقواعد ذات الصلة.
يحق لسكان كاليفورنيا طلب حذف المعلومات الشخصية.
الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية
يتمتع كل ساكن في كاليفورنيا بخيار المطالبة بمسح بياناته الخاصة التي نجمعها أو نحتفظ بها ("التماس المحو")، اعتمادًا على الإعفاءات المحددة المنصوص عليها في قانون CCPA.
عملية التحقق من طلبات المقيمين في كاليفورنيا
مع مراعاة القيود المحددة الموضحة في قانون CCPA، يحق لأي مقيم في كاليفورنيا أن يطلب منا تصحيح أي معلومات شخصية خاطئة قد تكون لدينا عنه ("طلب التصحيح ").
لتقديم الطلب المذكور أعلاه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected]، أو ملء نموذج الطلب هنا.
عملية التحقق من طلبات المقيمين في كاليفورنيا
قبل تلبية أي طلب معرفة أو طلب حذف أو طلب تصحيح قد ترسله، يجب علينا تأكيد هويتك من أجل حماية خصوصيتك وأمنك. من خلال مطالبتك بتقديم معلومات محددة حصلنا عليها منك بالفعل للتحقق من مطابقتها لسجلاتنا، سنكون قادرين على التحقق من هويتك. قد تكون إجراءات التحقق الإضافية ضرورية في بعض الظروف.
الوكلاء المعتمدون
يُسمح لسكان كاليفورنيا باختيار متخصص معتمد لتقديم التماس بموجب قانون CCPA لصالحهم. نتوقع منك أن تمنح الأخصائي المعتمد الخاص بك موافقة كتابية قبل أن نتمكن من التعامل مع طلب يقدمه أحد هؤلاء الأخصائيين المعتمدين، ونحتاج أيضًا إلى نسخة من تلك الموافقة منك أو من الأخصائي المعتمد الخاص بك. علاوة على ذلك، يجب عليك اتباع الوسائل الموضحة أعلاه لتأكيد إثباتك الذي يمكن التعرف عليه.
حفظ المعلومات الشخصية
سيتم الاحتفاظ ببياناتك الخاصة وفقًا لاستراتيجية أمن المعلومات لدينا. نحن نحتفظ ببيانات فردية من مختلف الأنواع، أو مرتبطة بتصنيفات مختلفة للأفراد، لفترات مختلفة، مع الأخذ في الاعتبار الأسباب التجارية لذلك. على سبيل المثال، سيتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالأشخاص الذين تقدموا للعمل معنا لفترة محدودة أكثر من البيانات المتعلقة بالأشخاص الذين عملوا بالفعل لدينا.
تعتمد الفترات التي نحتفظ فيها بالبيانات على المتطلبات الأساسية للوائح تأمين المعلومات المادية والسبب الذي من أجله يتم جمع البيانات واستخدامها. نحن نأخذ في الاعتبار الترتيبات القانونية والإدارية التي تتوقع الاحتفاظ بالبيانات لفترة أساسية. نحن نفكر أيضًا في فترات الحظر لاتخاذ خطوة قانونية وممارسة جيدة في الأعمال المشروعة.
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على [email protected] إذا كانت لديك أي استفسارات حول المواضيع التي تتناولها هذه السياسة.
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
نحن نقوم باستمرار بفحص إعلان الحماية الخاص بنا وقد نقوم بإجراء تغييرات مهمة لتعكس التحديثات التي يتم إجراؤها على إداراتنا، أو الزيادات في أساليب الأمان، أو التغييرات على المتطلبات القانونية الأساسية. يمكنك دائمًا رؤية أحدث نسخة من إعلان الأمان الخاص بنا على موقعنا. لضمان حصولك على معلومات بشأن الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك، نقترح عليك مراجعة شرح الحماية هذا بشكل روتيني.
Ⅷ . عملية تحديث السياسة
قد نقوم أحيانًا بتغيير بيان الخصوصية الخاص بنا. عندما نجري تغييرات على سياسة الخصوصية، سنخبرك بذلك عن طريق تغيير تاريخ "آخر تحديث" أعلى سياسة الخصوصية الجديدة، أو نشر سياسة الخصوصية الجديدة، أو إعطائك أي إشعار آخر قد يكون ضروريًا بموجب القوانين ذات الصلة.
لمواكبة سياسات الخصوصية الخاصة بنا، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية في كل مرة تستخدم فيها المنصة. إذا كنت لا توافق على سريان التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا أو الوصول إليها اعتبارًا من تاريخ سريان التغيير؛ وإلا فإن التغيير لن يؤثر عليك. بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ، إذا كنت لا تزال قادرًا على الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا أو استخدامها، فسيتم افتراض أنك قبلت التغييرات.
Ⅸ . كيف تتواصل معنا
يمكنك التواصل معنا من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن السياسة أو حماية المعلومات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا الوصول إلينا باستخدام:
أ. إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى صندوق بريد خدمة العملاء لدينا: [email protected]
ب. إرسال النماذج عبر الإنترنت إلى https://support.ultfone.com/#/
